茶咖市场掀开新篇章,26岁的「茶饮常青树」如何破局突围?

随着新中式风潮愈演愈烈,席卷行业的“茶咖”俨然已晋升成咖啡品牌的标配。碧螺春、铁观音、茉莉花、正山小种……研发师们纷纷将历史悠久的中式茶巧妙融合当季咖啡,掀起了一场回归传统的上新潮。而被调侃着“血脉觉醒”的年轻人,轻松地为这波茶咖买了单。

茶饮与咖啡的跨界融合早已不再是新鲜事。茶饮界的国民品牌CoCo都可,早在2013年便启动咖啡项目,独立出了品牌CoCo Café,带着对赛道的敏锐嗅觉“先下一城”。作为贴近消费者的“茶饮常青树”品牌,CoCo Café也迎着茶咖风,以“新手咖啡”为定位推出了系列新品,完善品牌的咖啡矩阵,并搭配“会员9.9元”,拉开新一轮赛道价格战。

中西合璧,CoCo茶咖的「香气」和「鲜感」

打开社交网站,茶咖这对“CP”最近有了点咖啡界新顶流的意味——从现制咖啡到即溶DIY,从品牌门店到家庭咖啡角,茶咖鸳鸯的种草打卡笔记五花八门,纷纷涌现。

以“中西合璧”的姿态,将茶的鲜感和咖啡的风味相碰撞,茶咖一步步打破了很多人对咖啡的固有认知。

● 凭「香气」拿下茶饮受众的「第一杯咖啡」

不知从何时起,茶饮界也迷上了“追香”,无形中向咖啡界的风味追求靠拢。“香气在咖啡中一直是非常重要的存在,而花香更是高品质咖啡的特征。”CoCo Café主理人张仲仑观察市场趋势发现,明确的香气能够加强饮品的记忆点和愉悦感,茶香尤甚,日常生活中常接触到的茉莉花茶更是在消费者中拥有较高的认知度。

CoCo Café从这一研发构思出发,推出新品「茉莉花拿铁」「桂花龙井拿铁」

「茉莉花拿铁」茉莉花茶清甜悠扬,与IIAC金奖咖啡豆制作的奶咖相融合,口感丝滑细腻,香甜却不厚重,微微回甘在口腔萦绕,打造出四季如春的明媚轻盈感。「桂花龙井拿铁」则选取了香气更为馥郁的桂花,搭配鲜灵清润的龙井茶,是更为上扬型的香气,混合进拿铁中,入口后清新、甜润、奶香纷至沓来,层次变幻,余韵悠长。

● 茶的「鲜感」也能平衡进咖啡之中?

两杯香气十足的茶咖,“鲜感”被融洽地放入其中

“咖啡加茶有很好的加分效果。”张仲仑介绍,一方面,在中深烘焙咖啡中,茶的加入可以增加前段和上扬的香气,由此增加“鲜感”;另一方面,茶可以成为咖啡与其他风味的连接,在咖啡调饮中适当加一点高香型的茶可以拉开风味的层次。

在做咖啡这件事上,CoCo都可拥有着天然的优势。当下的茶咖搭配逻辑更为偏向“奶茶”,作为茶饮界资深“玩家”,CoCo都可有着成熟稳定的供应链、广泛的食材涉猎和应用,以及对茶饮体系研发逻辑的深入了解。

在消费端也毫不逊色,从茶饮大战中脱颖而出,CoCo都可更擅长跟消费者对话、互动,即更会“玩”

多元化产品矩阵,CoCo都可深入探索「日常需求」

不知何时起,手捧一杯现制饮品变成了越来越多年轻人的日常。

据中国连锁经营协会发布的报告预测,2023年新茶饮市场规模有望恢复至1450亿元,进入发展新阶段;咖啡赛道也在飞速增长,中商产业研究院分析师预测2023年中国咖啡产业规模将达到2435亿元——“快乐奶茶”和“续命咖啡”在潜移默化中蜕变成为诸多当代消费者的“刚需”

CoCo都可逐渐多元化的产品矩阵,正显现出这个咖啡茶饮品牌对新生代消费市场的深入探索力。

● 奶咖、果咖、茶咖、冷萃……还有什么是CoCo想不到的!

如果是CoCo都可的常客,想必已经品尝过不少口感丰富的咖啡。晨起点一杯冷萃、午间来一口治愈奶咖、下午茶选清爽果咖作伴,再加上这一次的茶咖,完善的产品矩阵之下,简直没有人比CoCo都可更懂年轻人!

门店卖爆的经典奶咖“生椰拿铁”“珍珠生椰拿铁”,以浓郁椰香征服常客味蕾;在其中加入灵感食材的“榴莲生椰拿铁”“牛油果生椰拿铁”,则巧妙运用时令元素创新。

果咖选项也颇为丰富,“手打柠檬美式”“椰子水美式”“芒芒美式”的出现治好了水果星人的选择困难症。今年八月推出的冷萃系列、十月推出茶咖,始终紧跟消费者的风味追求。

“产品是根据消费需求而定的。”CoCo Café尊重每一类咖啡消费者的饮用习惯,将咖啡族群分成好玩尝鲜、日常饮用、品质探索三类人群,研发出针对不同受众的咖啡细分品类——设置“新手咖啡”“金奖咖啡”分类,降低消费者的决策链路,让每个“咖龄”的用户都能喝到心仪的那一杯。

● 会员9.9元购,用「常态优惠」打造诚意

今秋,咖啡茶饮界打响价格战,CoCo都可堪称是其中的“先锋选手”。八月,CoCo都可针对会员推出每日指定饮品9.9元活动,咖啡和奶茶均被囊括其中,“周一美式、周二奶茶”成为渗透到受众“每日”的常态优惠。

在此场景下,用户对咖啡的黏性直线提升,CoCo都可进一步推动了咖啡日常化。

对卖咖啡这件事,CoCo都可有自己的坚持和主张。“只有透过创新的产品,才能在消费者心中创出高于9.9的价值,使其愿意买单。”张仲仑乐于更频繁、更有效地与消费者沟通,希望通过与消费者共情,建立起他们更多对咖啡的信任。

拥抱新生代消费力,咖啡「情绪价值」升级

在新生代消费者眼中,“价值共鸣”是产品力之外的又一大消费影响因素——拥有26年品牌历史的CoCo都可,新灵感不断,始终与年轻消费力保持同频。可以看出,CoCo都可正在咖啡的路上走出覆盖面更广的用户画像,一步步满足消费者的情绪价值。

● 上新概念趣味演绎「打工人」精神现状

若是仔细观察CoCo都可的日常上新,更是能发现其中蕴含情感逻辑。比如此次茶咖上新,主题概念使用“开工才能开薪”“打工人的第一杯”等贴合新生代消费者,唤起情感共鸣。

冷萃系列的上新中,则假设“DDL将至”“面试决赛圈”等场景,沉浸式演绎职场打工人现状,令人会心一笑。

● 好喝也好玩,请万人免费喝咖啡!

在“咖啡+”盛行的当下,CoCo都可以咖啡为触手玩转音乐节、咖啡节、旅游节,用“好喝”延伸出“好玩”。品牌展现出热情积极和乐于探索的品牌形象,迅速拉近与年轻人之间的距离。

3月11-12日,CoCo都可举办合肥咖啡音乐节,来了场“万人免费喝咖啡”活动,咖啡师现场讲解不同产地咖啡豆的风味辨别、咖啡制作工艺,消费者完成打卡任务即可获赠周边礼物及招牌产品生椰拿铁

不止步于做咖啡,CoCo都可也在利用自身的影响力,将咖啡文化的感染力借由咖啡节蔓延至更多城市。春日的上海长宁,一杯手打柠檬美式完美融入海派生活;夏季的三亚,一杯茉莉花拿铁开启海风味十足的Citywalk;秋日的昆山,IIAC金奖咖啡豆的魅力为更多人所知晓。

● 茶饮+咖啡,快乐能翻倍吗?

茶饮与咖啡并肩齐趋,正是CoCo给予打工人的双倍快乐,“多元化”和“细分化”并重或将成为品牌们从红海市场中突出重围的重要突破口。

作为拥有多年沉淀的连锁品牌,CoCo无疑更了解这部分来自茶饮界的“咖啡新人”,用更为“接地气”的方式与他们进行对话。同时,其在咖啡领域所表现出的细分化趋向,满足着不同方向的消费需求,也塑造了双线并重的品牌形象。

无论是“茶咖”还是其他品类咖啡,想要在拥挤且内卷的咖啡赛道上崭露头角,已难上加难。“常青”品牌的玩法看似没有华丽的外表,却减少套路,以更诚恳的方式卸下消费着的防心,建立用户对CoCo咖啡的信任。


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