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39 %

41 % 咖啡师颜
可经常拍照 值高 48 %
发朋友圈 店员服务好
71 % 23 %

座、培训
空间感体验 常举办讲
70 %

店装潢足够美

你认为，
80 %
（多选）

饮品与餐食
的高品质

想成为一家网红咖啡馆， 最重要的是？

调查显示，有35%的人认为社交媒体的宣传对于咖啡店
的成功几率起到20-50%的作用，41%的人认为这项作
用率高达50-80%。看来网络的力量真的不容小觑。在
决定消费之前，先查阅别人的消费体验与评价，已经成
大 部 分 人 都 会 在 网 红 店 拍 照 并 可 为了如今年轻人非常重要的一种消费习惯。但这种习惯
还是相对理性的。有73%消费者认为，社交媒体的评论
能 上 传 到 社 交 媒 体 。 如 此 数 目 庞 只是一种参考，具体的判断还是取决于本人亲身体验，

大 的 免 费 自 媒 体 营 销 ， 是 每 一 家 毕竟网络营销存在许多泡沫。另外还有23%的消费者认
为，社交媒体的评论非常重要，是探店的标准，仅4%的
网红咖啡馆都喜闻乐见的。 消费者表示从不看评价。

因此，要想成为一家真正受欢迎的网红咖啡店，饮品与
餐食的高品质、空间感体验舒适度与咖啡店装修足够美
虽然社交媒体在网红咖啡馆营销中起了非常重要的作用， 成为了三大最主要的因素，在调查中分别占有80%、71%
但调查显示，比起“圈”内流传，反而还是口口相传更具 和70%的高比例。其次，店员的服务质量（48%）也是
说服力。调查中，有64%的消费者认为，判断一家咖啡 消费者关心的因素之一。在经历过一两次“网红”店的
店是否真的火爆的标准，还是依靠口口相传。当然，朋 体验之后，消费者还是会回归本质，比起虚有其表的咖
友圈内流行（52%）和在Instagram或Facebook等社 啡馆，真正具有消费群体凝聚力的，还是那些真正有实
交媒体上火爆（44%），也是非常重要的标准。 力的咖啡馆。

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